JUNIOR 2027 : Savoir-être
Formation créée le 11/09/2026.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Prochaine date
18/10/2027Type de formation
PrésentielDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiJUNIOR 2027 : Savoir-être
Objectifs de la formation
- Développement des compétences professionnelles.
- Apprendre à s’adapter à son environnement professionnel et aux personnes au sein du salon
- Décrypter les demandes de la clientèle
- Comment vivre une expérience professionnelle et enrichissante
- Connaître les règles de base en salon
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Apprentis, contrat de pro et jeune en cursus scolaire
Prérequis
- ëtre en 1ère année CAP, BacPro 1
Contenu de la formation
9h00 – 9h30 : Accueil & Introduction
- Présentation du formateur et des participants
- Chacun présente son voisin
- Objectifs de la journée
- Les attentes de chacun
9h30 – 12h30
- Les points incontournables du savoir-être en salon
- La présentation personnelle : vêtements, maquillage, hygiène …
- Interaction avec les stagiaires pendant la démo
12h30 – 13h30 : Pause déjeuner
13h30 – 16h45
- L’attitude : dynamique, positive, chaleureuse, bienveillante
- La communication : vers la clientèle, vers son employeur, vers ses collègues
16h45 – 17h00 : Bilan & Évaluation
- Questions/réponses
- Évaluation orale ou rapide questionnaire sur les acquis
- Conseils pour continuer à s’entraîner et se perfectionner
Équipe pédagogique
Présence d’un membre de l’Unec Pays de la Loire en début et fin de journée pour contrôler et vérifier le bon déroulement de la journée
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- En amont : Recueil des attentes via questionnaire de positionnement
- Pendant : Évaluations formatives (QCM, exercices, mises en situation)
- En aval : QCM de validation des acquis + fiche de satisfaction
- Analyse des évaluations des stagiaires
- Réajustement régulier des contenus selon l'évolution des référentiels et des attentes des autorités
- Remontée des besoins spécifiques par les formateurs et responsables qualité
Ressources techniques et pédagogiques
- Salle équipée (vidéoprojecteur, paperboard, tables en îlots)
- Supports de formation numériques ou imprimés
- Simulations vidéo ou en direct
- Fiche mémo
- Liste de matériel recommandé
- Tête malléable
- Livret de formation dont le contenu PowerPoint est également projeté sur écran
Lieu
UNEC PDL
3 rue VASCO DE GAMA 44800 SAINT-HERBLAIN
Capacité d'accueil
Entre 6 et 12 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
La plupart de nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap et mobilité réduite (salle en rez de chaussé, places de parking dédiées). Les personne en situation de handicap souhaitant suivre une formation devront se manifester en amont (au moins 15 jours avant) pour nous permettre de leur confirmer que la salle de réunion est ou non accessible dans les meilleures conditions. Chaque situation étant unique, nous vous proposons un échange téléphonique au 02.40.71.06.54 (demander Nathalie). Toute question sur ce point pourra être traitée par Mme Stervinou, référente Handicap du Pôle Coiffure et Esthétique.